Questions fréquentes

Minimum de commande, délais, impression, stockage : tout ce qu’on nous demande le plus souvent.

Quel est le minimum de commande ?

10 000 pièces sur la plupart de nos références. Quelques exceptions : 2 000 pièces pour le sac carton luxe, 5 000 pour la boîte à pâtisserie, 15 000 pour le bowl, 20 000 pour le rince-doigts, 25 000 pour l’étui à frites et 30 cartons pour les serviettes. Le minimum de chaque produit est indiqué sur sa fiche.

Quels sont les délais de fabrication ?

Comptez 4 à 8 semaines de fabrication, à partir de la validation de votre bon à tirer (BAT). Une fois prête, votre commande est stockée chez nous puis livrée rapidement.

Combien coûte un emballage personnalisé ?

Le prix dépend du produit, de la quantité, du papier et de l’impression. Nos prix sont dégressifs : plus vous commandez, plus le prix unitaire baisse. Votre devis est gratuit et vous arrive sous 24/48 h.

Pouvez-vous stocker ma commande ?

Oui. Une commande de 10 000 pièces prend de la place : nous la gardons dans notre dépôt et vous livrons par carton ou par palette, au rythme de votre activité.

Quelles impressions proposez-vous ?

L’offset ou la flexographie, jusqu’à 5 couleurs, sur 100 % de la surface de l’emballage. Nous vous conseillons la technique la plus adaptée à votre produit et à votre logo.

Je n’ai pas de fichiers prêts, comment faire ?

Nos graphistes préparent la maquette et le bon à tirer avec vous. Un interlocuteur unique vous guide sur le format, le papier et les fichiers.

Vos emballages sont-ils adaptés au contact alimentaire ?

Oui. Nos matières sont conformes aux normes européennes de contact alimentaire, et nos papiers sont recyclables.

Comment suivre mon stock et mes livraisons ?

Votre espace client vous donne accès à votre stock restant, vos bons de livraison et vos factures, et vous permet de demander une livraison.

Comment demander un devis ?

Par la page Devis, sur WhatsApp, par téléphone au 06 48 84 03 46 ou par e-mail à contact@melpack.fr.